Forethought

-Gebruik Forethought om klanten automatisch te helpen wanneer ze een support ticket aanmaken. -Gebruik Forethought om je support team te ondersteunen bij het beantwoorden van tickets, waardoor je betere resultaten boekt. -Gebruik Forethought om de kwaliteit van je support service te verbeteren door het maken van betere ticket prioritering en het verhogen van de responsetijden.

Forethought is geschikt voor bedrijven die op zoek zijn naar manieren om hun ondersteuning te verbeteren en kosten te verlagen. Het biedt een geautomatiseerd platform dat het hele proces van het beheren van klantvragen kan verlichten. Bijvoorbeeld, een e-commerce bedrijf dat veel klantenondersteuning biedt, zou Forethought kunnen gebruiken om de tijd die nodig is om tickets te behandelen, te verminderen. Ook bedrijven die veel tickets ontvangen, zoals een softwarebedrijf met veel klanten, kunnen baat hebben bij Forethought om het verwerken van tickets te vers